COLABORADORES
Nesta seção, é possível fazer a verificação de atividades pendentes, atividades realizadas, produtividade, ações atuais e atividades relacionadas dos colaboradores.



 VERIFICANDO AS ATIVIDADES PENDENTES DOS COLABORADORES

1. Clique no menu Relatórios, item Colaboradores, subitem Atividades Pendentes.

2. Selecione o departamento ao qual o colaborador pertence.

3. Selecione o colaborador.

4. Selecione o cliente, caso a atividade esteja relacionada a um.

5. Informe o intervalo de tempo que deseja fazer a pesquisa.

6. Existe também a opção de "listar todos", selecione esta opção caso deseje listar todos as atividades pendentes de todos os colaboradores.

TAREFAS



Descrição de Campos:

 Tarefa - Exibe o nome da tarefa. Clique no nome para obter mais informações.
 Início - Data e hora prevista para início.
 Conclusão - Data e hora prevista para conclusão.
 Utilizado - Informa o tempo que já foi utilizado na execução dessa tarefa.


SERVIÇOS


Descrição de Campos:

 Serviço - Exibe o nome do serviço. Clique no nome para obter mais informações.
 Início - Data e hora prevista para início.
 Conclusão - Data e hora prevista para conclusão.
 Utilizado - Informa o tempo que já foi utilizado na execução deste serviço.
 Ações - - Existem três ações:
"C" - Cadastrar Comentário - Campo disponível para inserir comentários durante a execução da tarefa. Todos os comentários cadastrados podem ser consultados posteriormente.
"V" - Visualizar o andamento do serviço - Clique nesta opção para visualizar o serviço em forma de gráfico.
"J" - Cadastrar Justificativa - Registre a(s) justificativa(s) necessárias para que o cliente possa acessar.




 CONSULTANDO AS ATIVIDADES REALIZADAS DOS COLABORADORES

1. Clique no menu Relatórios, item Colaboradores, subitem Atividades Realizadas.

2. Selecione o departamento ao qual o colaborador pertence.

3. Selecione o colaborador.

4. Selecione o cliente ao qual a tarefa foi relacionada.

5. Informe o intervalo de tempo que deseja fazer a pesquisa.

6. Existe também a opção de "listar todos", selecione esta opção caso deseje listar todos as atividades realizadas de todos os colaboradores.

TAREFAS


Descrição de Campos:

 Tarefa - Exibe o nome da tarefa. Clique no nome para obter mais informações.
 Data Início - Exibe a prevista e a real.
 Data Conclusão - Exibe a prevista e a real.
 Duração- Exibe a prevista e a real.
 Status - Informa se a tarefa foi concluída no prazo previsto ou atrasada.


SERVIÇOS


 Serviço - Exibe o nome do serviço. Clique no nome da etapa para obter mais informações.
 Data Início - Exibe a data e hora início prevista e realizada.
 Data Conclusão - Exibe a data e hora de conclusão prevista e realizada.
 Duração - Exibe a duração prevista e realmente utilizada (time sheet).
 Status - Permite, em forma de gráfico, a visualização de todas as etapas do serviço e informa se ele foi concluído "antes do prazo" ou "atrasado".


 VERIFICANDO A PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES

1. Clique no menu Relatórios, item Colaboradores, subitem Produtividade.

2. Informe o intervalo de tempo que deseja pesquisar.

3. Será exibido um quadro com a colocação dos colaboradores.

4. Veja detalhes sobre a pontuação clicando no link "sobre a pontuação".



 VERIFICANDO AS AÇÕES ATUAIS DOS COLABORADORES

1. Clique no menu Relatórios, item Colaboradores, subitem Ações Atuais.

2. Selecione o departamento.

3. Selecione o colaborador. Clique em "listar"

4. Existe a opção de "listar todos". Clique nesta opção se desejar verificar as atividades desenvolvidas no momento por todos os colaboradores.



5. Exibe o nome do colaborador, as atividades que está executando no momento e o tempo que já foi utilizado para execução da atividade. Clique no nome da atividade para obter todas as informações sobre a mesma.


 CONSULTANDO AS ATIVIDADES RELACIONADAS AO COLABORADOR

1. Clique no menu Relatórios, item Colaboradores, subitem Atividades Relacionadas.

2. Selecione o departamento.

3. Selecione o colaborador. Clique em "listar"

4. Informe o intervalo de tempo que deseja pesquisar.

Descrição de Campos:

 Serviço - Exibe o nome do serviço.
 Etapa - Exibe o nome da etapa e a sua posição.
 Cliente/Duração - Informa para qual cliente a atividade está relacionada e o tempo previsto para sua realização.

Nesta tela você pode selecionar um outro colaborador para pesquisa, na opção: "selecione outro colaborador" na parte superior, do lado direito.

É possível atribuir as atividades pendentes do colaborador selecionado para um outro, bastando clicar em: "atribuir a outro colaborador".